児童生徒KEYの相違やデータが存在しない場合のエラーです。
■表示内容に相違がある場合
表示内容が、初回登録用紙の児童生徒KEYと一致しているかご確認ください。相違がある場合、初回登録用紙のKEYを入力し、登録を進めてください。
■データが存在しない場合
※学校ごとにアクセス先が異なります。「別の学校」にお子様を登録する場合、「追加登録」ではなく「新規登録」の手続きが必要です
(例:小学校の画面で、中学生のお子様のKEYを入力しても、データが存在しないためエラーになります)
■その他
解決しない場合、ヘルプデスクへご連絡をお願いいたします。
問い合わせ内容、学校名、お子様のお名前、お子様の生年月日を記載し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
【ヘルプデスク】
TEL:03-3570-5041
MAIL:syokukone-help@csl.co.jp
受付時間:9:00~17:30(土日祝日・弊社休業日を除く)
★こんなときは?★
別学校のきょうだいを追加登録したい…学校が違うため、KEYが無効となります。追加登録ではなく初回登録をお願いします。
手動で入力したい…半角で入力してください
★関連ページ★
きょうだいを同時に登録する方法(同じ学校)を知りたい
きょうだいを同時に登録する方法(別の学校)を知りたい
初回登録の方法を知りたい
