ログインの際、IDまたはパスワードの入力を繰り返し誤ると、アカウントがロックされます。
アカウントロック中は操作できないため、自動解除されるまでお待ちください。
・解除までの時間 30分
・ログイン 不可
・パスワードリセット 不可
＜きょうだいが別の学校で利用する場合＞
学校ごとにログインURLが異なります。 ID・パスワードが正しくてもログインできない場合は、アクセスしているURLが正しいかご確認ください。
・URLの確認方法 初回登録用紙に記載されています。
・用紙を紛失した場合 こちらの再発行・確認手順をご確認ください。
＜自動解除後も、認証エラーでログインできない場合＞
パスワードリセット をお試しください。
★よくある原因と解決策★
ログインIDがわからない…登録したメールアドレスです。
パスワードがわからない…アカウントロック自動解除後に、パスワードをリセットしてください。
入力誤り…コピー＆ペーストで入力してください。
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★解決しないとき★
問い合わせ内容、学校名、お子様のお名前、お子様の生年月日を記載し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。