「セッションタイムアウトエラー」が表示される場合、
ホーム画面に登録したショートカット/ブックマークのURLが誤っていることが主な原因です。
一度既存のショートカットを削除し、正しい手順で作成し直してください。
対処手順
① ホーム画面/ブックマークを削除
現在登録されている
ホーム画面のショートカット、またはブックマークを削除してください。
② ログイン用二次元コードを読み取る
初回登録用紙のSTEP3に記載されている
「ログイン用二次元コード」を読み取ります。
⚠️ 注意
- この時点では、ログインはしないでください
- 初回登録用紙がない場合は、ヘルプデスクまでご連絡ください
(お問い合わせの際は、学校名をお知らせください)
③ ホーム画面へ登録
ログイン画面が表示された状態で、
ホーム画面への登録(ショートカット作成)を行います。
④ ログインする
作成したショートカットからアクセスし、
ログインをお試しください。
★こんなときは?★
ログイン状態を保持することが可能です。
詳しくはログイン状態を保持したいをご確認ください。
★関連ページ★
・ログインURLを知りたい
・ログイン状態を保持したい
★解決しないとき★
問い合わせ内容、学校名、お子様のお名前、お子様の生年月日を記載し、ヘルプデスクまでお問い合わせください。
