お知らせメールが受信できない場合、以下の内容をご確認ください。
① お知らせメールが届かない場合
迷惑メール防止機能により、
システムからのメールがブロックされたり、迷惑メールフォルダやゴミ箱に振り分けられている可能性があります。
■ 受信許可設定を確認してください
職員室コネクトサービスからのメールを受信できるよう、
受信許可（ドメイン指定受信など）の設定を行ってください。
② テストメールが届かない場合
■ 登録状況をご確認ください
念のため、職員室コネクトサービスにログインできるかをご確認ください。
ログインできない場合
仮登録のままの可能性があります。
初回登録用紙を使用し、初回登録からやり直してください。ログインできる場合
登録は完了しています。
学校側でテストメールを複数回配信予定の場合は、
次回の配信で改めて受信確認をお願いします。
※仮登録完了メールを受信後は、
ワンタイムパスワードを入力して本登録を完了させる必要があります。
③ 上記を確認しても解決しない場合
お手数ですが、ヘルプデスクまでご連絡ください。
お問い合わせの際は、以下の情報をお知らせください。
- 問い合わせ内容
- 学校名
- お子様のお名前
■ お問い合わせ先（ヘルプデスク）
- 電話番号：03-3570-5041
- メール：syokukone-help@csl.co.jp
- 受付時間：9:00～17:30 （土日祝日・弊社休業日を除く）