ℹ️ 学校からのお知らせメールは受信できているものの、添付ファイルが表示されない場合、ご利用のメールサービスやメールアプリの設定が影響している可能性があります。
💡 以下の内容をご確認ください。
・メールを別のメールアプリやWEBメール(ブラウザ版)で確認する
・迷惑メールフォルダに振り分けられていないか確認する
・ご利用のメールサービスで添付ファイルの受信が制限されていないか確認する
■ 解決しない場合
ヘルプデスクで確認いたしますので、お手数ですが対象のメールをそのまま転送してください。
転送の際は、以下の情報もお知らせください。
・問い合わせ内容
・学校名
・お子さま氏名
【ヘルプデスク】
MAIL:syokukone-help@csl.co.jp
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・学校からのお知らせメールの添付ファイルが閲覧できない
